Systemeinführung

PROGMATE glaubt, dass ein hoch entwickeltes System zum Dokumenten-Management von seinen Benutzern nur grundlegende IT-Kenntnisse verlangen darf. Es kann jedoch schwieriger sein, alle Möglichkeiten eines solchen Systems im Unternehmen auszunutzen, wenn die Systemeinführung mit entsprechenden Dienstleistungen des Systemanbieters nicht ergänzt wird. Im Rahmen dieser Dienstleistungen kann die Testumgebung bereitgestellt und die Analyse vor der Einführung durchgeführt werden. Wir bieten auch Mitarbeiterschulungen und Beratung während und nach der Systemeinführung an.

Testumgebung
PROGMATE sichert einen umfassenden Support für Kunden, die die Einführung von PROGMATE DOCs, in ihrem Unternehmen in Erwägung ziehen. Deswegen stellen wir ihnen eine Testumgebung zur Verfügung, in der sie sich mit der Systemfunktionalität vertraut machen und die Vorteile kennenlernen können, die die Einführung von PROGMATE DOCs dem Unternehmen bringen könnte.

Analyse vor der Einführung
Bevor ein IT-System tatsächlich gekauft und eingeführt worden ist, soll man eine umfassende Analyse ausführen, um die Funktionalität des Systems an die Anforderungen des Unternehmens anzupassen. PROGMATE bietet den Kunden die Möglichkeit, so eine Analyse durchzuführen. Dabei werden insbesondere die Geschäftsprozesse in Betracht genommen, die im Unternehmen eingesetzt werden. Ein großer Vorteil von PROGMATE DOCs besteht auch darin, dass das System imstande ist, mit vielen anderen IT-Systemen, die das Unternehmen verwendet, zusammenzuarbeiten, wie etwa mit CRM- und Buchhaltungssystemen. Die Experten von PROGMATE betonen immer, dass ein System zum Dokumenten-Management von anderen IT-Systemen nicht unabhängig sein kann. Es muss vielmehr mit ihnen im Einklang stehen, um eine leistungsfähige Arbeit des ganzen Unternehmens zu garantieren. Es ist auch möglich, neue Komponenten ins PROGMATE DOCs hinzuzufügen, wenn der jeweilige Kunde solche Anforderungen hat. Somit bekommt das Unternehmen ein maßgeschneidertes System zum Dokumenten-Management.

Mitarbeiterschulung
Um die Vorteile eines Systems zum Dokumenten-Management völlig auszunutzen, muss man vorher den Mitarbeitern alle Möglichkeiten eines solchen Systems präsentieren. Die Experten von PROGMATE, die mit PROGMATE DOCs, regelmäßig arbeiten, garantieren, dass die durchgeführten Mitarbeiterschulungen inhaltlich auf dem höchsten Niveau sind.

Beratung
PROGMATE bietet den Kunden auch Beratungsdienstleistungen, und zwar sowohl während, als auch nach der Systemeinführung. Unsere Experten sind bereit, umfassenden technischen Support zu leisten, insbesondere wenn es um das Funktionieren von PROGMATE DOCs und den Systemeinsatz zur Modellierung von Geschäftsprozessen geht, die mit dem Dokumenten-Workflow zusammenhängen. Man kann auch die Funktionalität von PROGMATE DOCs erweitern und die Lösung mit anderen Systemen verbinden, falls der Kunde bei der Arbeit mit PROGMATE DOCs feststellt, dass es notwendig ist.

Der Kunde, der sich für die Einführung von PROGMATE DOCs entscheidet, kann frei wählen, welche der oben genannten Dienstleistungen für sein Unternehmen nützlich sind. Die Erfahrung der PROGMATE-Experten zeigt jedoch, dass die ganze Leistungsfähigkeit von PROGMATE DOCs am ehesten erreicht wird, wenn alle oben genannten Dienstleistungen den Einführungsprozess begleiten.